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央广网大连12月9日消息(记者贾铁生)继自助值机、微信值机普及后,为进一步缩短旅客出行等候时间,近日,行李自助托运系统在大连机场正式投入到正常的使用中,旅客只要通过一台机器,就可以顺利完成自助托运行李操作,真正的完成“一站式”自助服务,大连机场也是东北首家引进自助行李托运的机场。
自助托运系统所有操作均为触摸式界面,系统配备声音、动画、图像来辅助旅客完成整一个完整的过程。旅客只要通过扫描登机牌,就能轻松实现自助打印行李条、粘贴行李标签、扫描行李条码、提取行李小票等环节,操作的流程简单方便,仅需2分钟左右就可以完成。
该系统能自动检测出行李的尺寸、重量是不是满足标准。目前“自助行李柜台”只能办理行李的重量不超过20公斤,体积40*60*100cm以内的行李,而超过规定重量、数量、或形状不规则的行李,则需要去人工柜台办理。
近年来,大连机场不断探索智慧机场的建设,先后推出了机场门户网站、96600订票平台、微信值机等多项信息化功能,建设以移动应用为基础的集网站、微信、微博等多种形式的服务平台,将机场的服务、商业、乘机安全、航班延误等信息以多种形式发布,实现机场服务品质的提升。而自助行李托运系统的上线,更是大连机场深化供给侧改革,进一步提升真情服务水平,更好地满足广大市民出行需求的重要举措。
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